Politique d’expédition

Politique de livraison – PlumeLegs

Chez PlumeLegs, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence et le transporteur utilisé. En général, la livraison prend entre  6 et 12 jours ouvrables après l’expédition de la commande.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de votre commande.

Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous pouvez recevoir un e-mail de confirmation avec les informations de suivi, si disponibles.

Retards de livraison
PlumeLegs ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison avant de finaliser sa commande. PlumeLegs ne pourra pas être tenue responsable en cas de livraison impossible due à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions étudier la situation.